日本仙台大地震发生第四天，仍有一些澳门居民滞留日本。为纾解受地震影响市民的情绪，澳门特区社会工作局设立了心理辅导热线电话，以帮助受地震影响需要情绪支持的市民缓解压力。
特区社会工作局家庭辅导办公室表示，当遭遇或目击地震等自然灾害时，人类的生理及心理都可能产生惊慌、焦虑、睡眠困难等压力反应，但这些现象可随时间的推移而逐渐消减。如压力反应持续或恶化，应主动寻求适当的辅导服务。
特区社会工作局电话辅导热线周一至周五办公时间由社工局工作人员直接接听，非办公时间会转到留言系统，来电者只要留下联络姓名及电话，社工局员工会尽快回复。如果来电者有即时倾诉的需要，也可以打电话到社工局资助的明爱24小时生命热线，与工作人员联络。
2018-06-08
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