如何委婉拒绝他人要求 “老好人”须知

　　有的人内心善良且软弱，很多时候应该拒绝的事情却因为别人的撒娇、哭诉、压力等糖衣炮弹就接受了，委屈自己去做原本不想做甚至讨厌做的事，时间也被占用。那么，如何才能优雅地拒绝别人的要求?

　　1. 拒绝的理由要真实

　　在拒绝的过程中，还想保持与对方的良好的人际关系，就要采取同情的语调，用了解对方的心情来处理。有的人在拒绝别人时，因为感到不好意思，而不敢据实言明，致使对方摸不清自己的真实意思，而产生许多不必要的误会。其实，在交际过程中，有时不得不拒绝，是每个人都会遇到的事;因此而伤害交情的并不多，倒是有的人说话含含糊糊，模棱两可，反而容易引起别人的误会，造成彼此关系的破裂。

　　2. 不要伤害对方

　　每个人都怕被别人拒绝，因而，在拒绝他人的时候，只要顾及到对方的自尊心，就可以避免关系的紧张。因为人是感情的动物，时常有一种充满偏见的自尊心行为。因此，与人交际时，务必遵循这一原则。

　　3. 用友情来说服对方

　　要让自己的意见不引起对方的反感，最好是让他明白：你是他最忠实的朋友;自己并不强迫他接受反对的意见;你是最关心他的人，是从他的长远利益来考虑的。

　　另外，拒绝人还有三要素：

　　拒绝要早：时间拖得越长，对方越觉得有希望。所以拒绝一定要尽早，绝不可模棱两可、犹豫不决，要据实向对方表明你的态度，好让对方有所准备，去进行另，一场交涉。

　　态度要坚定：避免迁回曲折在婉言拒绝的时候，不能太用曲笔，一定要让对方觉察到你的态度。

　　选对场合：拒绝别人时，一定不要在人多的地方，否则会让对方尴尬。在小场合拒绝人时，至少保存了他的自尊。

　　五个得体的拒绝方式要知道

　　1、首先要自尊、自信、自我、讲原则

　　不敢拒绝、不懂拒绝、不善于拒绝，多半是因为不自信，怕得罪人，怕给自己的未来人际关系带来不利。要知道，靠讨好、低姿态换来的关系很脆弱，且没有意义。我们可以主动热心地去帮助一些真正有需要的人，但没义务去一味顺从别人。

　　不论出身背景、能力高低，最起码的自尊、自信要有，在工作生活中积极上进，坚持自己的个性，讲原则、守承诺。自信有时意味着“不轻易顺从”，你不需要直接拒绝别人。别人在了解你的为人处世之后就不会轻易对你提出那些无礼的、甚至会侮辱你尊严的要求。

　　2、面对长辈、上司的不合理要求，应通过沟通来拒绝

　　面对长辈、领导的不合理要求，我们要看场合，不可当面顶撞。心理上敬重他们，行动上顾忌他们应有的威信。可以找一个适当的时间私下沟通，说出你的想法、意见，告诉他们恰当的拒绝理由，相信他们能理解。

　　3、面对蛮横无理的要求要不卑不亢、当面拒绝

　　这主要是面对那些小肚鸡肠、不怀好意之人，同事、朋友、普通的人际交往都有可能遇到，被无理欺负、要你做杂事时大可直接说“不好意思，我很忙”、“抱歉，可以请别的人吗”等一笑而去，不予计较。如果对方出言不逊，你大可大大方方回敬他一句“狠话”，让对方不敢再冒犯你。但注意使用文明语，万不可与对方纠缠、吵架。

　　4、面对“客气礼貌”的请求时要委婉地拒绝

　　有些请求看似非常合理、客气，实则像“糖衣炮弹”，不答应的话恐拂了双方的面子，答应的话则会违背自己的心意和原则。此时只好采取迂回式，先不要一口答应或拒绝，告诉对方你先看看有无时间、是否方便，让ta知道你去尽力，最后实在不行再把难处说出来，对方也不好说什么。

　　朋友、同学、同事需要我们时，我们自当尽力，但如果是触犯原则的事，需要把原因和厉害关系说明，才不至于伤了感情。

　　5、面对自己无能为力的要求时礼貌拒绝

　　乐于助人是好事，但是也要尽力而为。生活中会遇到许多人、许多事，恰好你又是一个热心善良的人，于是大家有事都会想到你，甚至理所当然要你帮忙。能帮的尽量帮，不能帮的也不要太为难自己，礼貌地拒绝那些超出你能力范围的事，不要太在乎所谓的“美名”，不要介意别人一时对你的“不满”，问心无愧、胸怀坦荡就好。

　　注意事项：

　　敢于拒绝，维护自己的自尊，不要让“顺从”成为一种习惯

　　善于拒绝，不患得患失，真正的朋友不会因为你的“拒绝”而离开你